তথ্য সুরক্ষা নীতি

New PK-এর
গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

New PK বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পত্তি। আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | সংস্করণ ২.৫
🔐
আপনার তথ্য ১০০% সুরক্ষিত
New PK-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত থাকে।
SSL
এনক্রিপশন
২৫৬-bit
AES কোড
০%
তৃতীয় পক্ষে
SSL সুরক্ষিত
বিক্রি করা হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
স্বচ্ছ নীতি

ভূমিকা ও এই নীতির প্রযোজ্যতা

Introduction & Scope of This Policy

New PK-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি আপনাকে জানায় যে New PK প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

New PK (www.new-pk.com) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা যখন বলি "আমরা" বা "New PK", তখন আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ, সেবা ও ওয়েবসাইটকে বোঝানো হয়। এই গোপনীয়তা নীতি সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোক বা না হোক।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: New PK কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করি।

New PK-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

What Information We Collect

New PK শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাই না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

  • পরিচয়ের তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • যোগাযোগের তথ্য: বাড়ির ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পরিচয় প্রমাণ: NID বা পাসপোর্টের তথ্য (শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য)
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস
  • গেমিং তথ্য: বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য ধরন
IP ঠিকানানিরাপত্তা পর্যবেক্ষণস্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্যপ্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনস্বয়ংক্রিয়
ব্রাউজার তথ্যসেবা উন্নয়নস্বয়ংক্রিয়
কুকিজসেশন ও পছন্দ সংরক্ষণঐচ্ছিক
লগ ডেটাত্রুটি সমাধানস্বয়ংক্রিয়

ন্যূনতম তথ্য নীতি: New PK শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো আপনার সামাজিক যোগাযোগের পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকের পিন চাই না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

How We Use Your Information

New PK-এ আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

  • একাউন্ট পরিচালনা: আপনার একাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য
  • প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার জানানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে
  • সেবা উন্নয়ন: গেম অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতা উন্নত করতে

আপনার পছন্দ গুরুত্বপূর্ণ: প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন চান না? একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Data Storage & Retention Period

New PK আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — তার বেশি নয়। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
একাউন্ট তথ্যএকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্তসেবা প্রদান
লেনদেনের রেকর্ড৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
KYC ডকুমেন্ট৫ বছরযাচাই ও আইনি
গেমিং লগ২ বছরবিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট চ্যাট১ বছরসেবা উন্নয়ন
কুকিজ ডেটা৩০-৯০ দিনসেশন পরিচালনা

একাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেব। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হবে।

নিরাপদ সংরক্ষণ: New PK-এর সকল ডেটা ২৫৬-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং সার্ভারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Third-Party Data Sharing

New PK আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

কখন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি আদেশ বা আইনি নোটিশ পেলে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য
  • প্রযুক্তি অংশীদার: শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবাদাতা

আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে বিক্রি করা, মার্কেটিং এজেন্সিকে দেওয়া বা আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা।

তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের সাথে আমাদের কঠোর চুক্তি রয়েছে — তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং তৃতীয় কোথাও পাঠাতে পারবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Cookies & Tracking Technologies

New PK কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান জানার জন্য (ঐচ্ছিক)

কুকিজ বন্ধ করুন: আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকিজ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

New PK কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ নিজস্ব সিস্টেমে পরিচালিত হয়।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Your Privacy Rights

New PK বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

একাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনে মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

Security Measures & Technology

New PK আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সিকিউরিটি টিম ২৪ ঘণ্টা নজরদারি করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত
  • AES এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য ২৫৬-bit AES কোডে সুরক্ষিত
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): একাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষা
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ: AI-সহায়তা সিস্টেম দিয়ে রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ

নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে: যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

শিশুদের সুরক্ষা নীতি

Children's Privacy Protection

New PK কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • সন্দেহ হলে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণ চাওয়া হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের একাউন্ট খুঁজে পেলে সাথে সাথে বন্ধ করা হয়
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের জানাতে পারেন

অভিভাবকদের প্রতি: যদি মনে করেন আপনার সন্তান New PK ব্যবহার করছে, সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Policy Changes & Updates

New PK প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানানো হবে
  • ছোট পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশ করলেই কার্যকর হবে
  • পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • পুরনো নীতির কপি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন আছে?

আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

🔐 সংক্ষিপ্তসার: New PK আপনার তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তা কখনো বিক্রি করি না, সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার সম্মান করি। New PK-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত।

কেন আমাদের বিশ্বাস করবেন

New PK তথ্য সুরক্ষায় ৬টি গ্যারান্টি

২৫৬-bit SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ব্যাংকমানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তথ্য অনিরাপদভাবে পাঠানো হয় না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

New PK কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপদ সার্ভার

সকল ডেটা AES ২৫৬-bit এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও নিয়মিত অডিট।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা স্পষ্ট ভাষায় বলি কী তথ্য নিই এবং কেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্টতা নেই।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের বিশেষ দল ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত,
এখন উপভোগ শুরু করুন!

New PK-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

আমাদের সম্পর্কে নিয়ম ও শর্তাবলী দায়িত্বশীল খেলা FAQ